Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) · im Innendienst Vollzeit

Arbeitsort: Norderstedt
Start: Ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit möglich

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
• Koordination der Auftragsabwicklung mit Lager, Versand und Produktion
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung mit kostenlosen Getränken und frischem Obst
• Kollegiales Arbeitsklima mit Raum für Eigeninitiative
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.