Das ist der Job
Rechnungserstellung und Dokumentation After-Sales-Service, einschließlich Einholung und Generierung von Kundenbewertungen Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Produktdatenpflege und Sortimentsmanagement im Online Shop Bewertung der Qualität von Resaleware für den Wiederverkauf Verantwortung für die Warenwirtschaftsweise Pflege und Überwachung der Bestandslisten (Konsignationslager, Bestellware und Eigenbestand) Überwachung der Logistikprozesse hinsichtlich Lieferzeiten und Qualität #J-18808-Ljbffr
Das brauchst du
Ihr Profil als Customer & E-Commerce Support: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im E-Commerce, Online-Handel oder Kundenservice Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit gängigen Shop- und Warenwirtschaftssystemen (Shopware) Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt Organisationstalent und ein gutes Gespür für Vertriebsprozesse und Kundenbedürfnisse Ihre Aufgaben als Customer & E-Commerce Support: Anfrage- und Bestellabwicklung über Online-Shop, E-Mail und Telefon Kundenservice (telefonisch und per E-Mail) Verkaufsabwicklung inkl.
Darum lohnt es sich
Wir bieten Attraktives Gehaltspaket : Wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen und Zuschüssen, inklusive Unterstützung bei Alters- und Gesundheitsvorsorge. Moderne Unternehmenskultur : Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven für Ihre Karriere.
State-of-the-Art Arbeitsplätze : Perfekte Verkehrsanbindung und moderne Ausstattung. Exklusive Vorteile : Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zum Job-Bike. Gemeinsam feiern : Jährliche Teamevents wie Kartfahren, Beachpartys und mehr.
Rabatte, die überzeugen : Attraktive Konditionen auf unsere Produkte. Freie Zeit, die zählt : 31 Tage, um das Leben zu genießen und neue Energie zu tanken. Ihr Feedback zählt : Lassen Sie uns wissen, was Ihnen noch fehlt – wir hören zu!
