E-Commerce Kundenservice (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Lanius Gmbh
- Standort
- Köln
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von Lanius Gmbh
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Das ist der Job
Do you share our love of fashion, sustainability and design?
Darum lohnt es sich
We are looking for you to strengthen our e-commerce team in the customer service department at our headquarters in Cologne – ideally with a sustainable attitude and passion for customer advice.
We are an open and friendly team with flat hierarchies and short decision-making processes. 30 DAY RETURN FOR ORDERS UNTIL DECEMBER 23RD E-Commerce Customer Service (m/f/d) from now on · Full-time · Cologne, Südstadt Are you looking for a job with meaning and want to become part of a real Cologne family business with heart?
Then LANIUS is the right place for you! LANIUS is one of the leading fashion brands in the sustainable sector and has been growing steadily for 25 years. We want to continue our success story together with you. WHAT WE OFFER YOU A varied and responsible position awaits you at a pioneering fair fashion brand.
Our headquarters - and therefore also your workplace - is in the south of Cologne (Rolandstrasse 63, 50677 Cologne) in a renovated old building. With us you have the opportunity to develop personally and professionally. If desired, we will organize a job ticket for you and support you with a company pension plan.
In addition, we offer you the opportunity to become a subsidized member of Urban Sports. There is a free office lunch every Tuesday and coffee, fruit and snacks are available every day. In addition, our employees receive discounts on the entire range in the LANIUS online shop and in the LANIUS
Das lohnt sich nachzufragen
Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:
- 📜Tariflohn
- 💰Urlaubsgeld
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
- 🎯Übernahme-Aussicht
- 🏠Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
- ⏰Flexible Arbeitszeit
- 🏡Home-Office möglich
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Köln im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 26 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.3 / 10 — starkes Bild
Basis: 582 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind OnlineshopJobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Ausbildung Kaufmann/-frau E-CommerceDauer3 Jahre dualVoraussetzungMittlere Reife oder AbiturGehaltsplusEinstieg in wachstumsstarken MarktAbschlussIHK-Abschluss Kaufmann/-frau E-Commerce
- E-Commerce ManagerDauer2–4 Jahre nach AusbildungVoraussetzungAusbildung + BerufserfahrungGehaltsplus+40 – 60 % vs. AusbildungAbschlussInterne Beförderung
- Head of E-CommerceDauer5–8 JahreVoraussetzungE-Commerce Manager + FührungserfahrungGehaltsplus+80 – 150 % vs. EinstiegAbschlussInterne Ernennung
Die größten OnlineshopJobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Amazon Deutschland | Größter Online-Händler DE, ~40.000 Mitarbeiter | München |
| Zalando | Mode E-Commerce, ~5.000 Mitarbeiter DE | Berlin |
| Otto Group | ~10.000 Mitarbeiter DE, otto.de | Hamburg |
| AboutYou | Fashion E-Commerce Scale-up | Hamburg |
| MediaMarkt Saturn | Omnichannel Retail, ~20.000 Mitarbeiter DE | Ingolstadt |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Köln fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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