Das ist der Job
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die effiziente Steuerung des Posteingangs und -ausgangs.
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Pflege von Kundendatenbanken und CRM-Systemen (Customer Relationship Management) sowie Pflege und Archivierung von Dokumenten, Verträgen und Ablagen, sowohl in digitaler als auch in physischer Form.
Ihre Aufgaben:
- Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
- Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Kundendatenbanken / CRM
- Pflege von Dokumenten, Verträgen, Ablagen (digital und physisch)
- Bestellwesen (Bürobedarf, Dienstleistungen)
- Einholen von Angeboten, Bestellungen
Erforderliche Kenntnisse:
- Erfahrung im Bereich e-Commerce und Anwendungssoftware
- Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie Angebotserstellung
- Dokumentenmanagement
- Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
- Kundenbetreuung und Support
Erforderliche Berufsausbildung:
Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
Das brauchst du
Du bist für die Organisation der Telefonzentrale zuständig und bearbeitest die allgemeine E-Mail-Korrespondenz. Vergütung:
Ab 36.000€/Jahr je nach Qualifikation
Darum lohnt es sich
Das klingt spannend? FINEOO Inhaber Eric Martin
Ansprechpartner
Herr Eric Martin
Telefon: 0351 2644 16 08
E-Mail: e.martin@fineoo.de
Stellennr: 29041
Jobdetails:
Du liebst den Umgang mit Kunden und die Organisation von Bestellvorgängen? Dann ist dies das richtige Jobangebot für Dich als e-Commerce Manager im Kundenservice (m/w/d).
In der allgemeinen Verwaltung übernimmst Du eine zentrale Rolle für den reibungslosen Geschäftsbetrieb und stellst eine wichtige Schnittstelle für interne und externe Kommunikation dar. Im Bereich des kaufmännischen Prozesses verantwortest Du die Angebotserstellung sowie die Auftragsannahme und -abwicklung.
Hierzu zählt auch die umfassende Kundenkorrespondenz, wobei Du auch die professionelle Reklamationsbearbeitung übernimmst. Für die interne Organisation gehört das Bestellwesen zu Deinen Zuständigkeiten, insbesondere die Beschaffung von Bürobedarf und externen Dienstleistungen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Arbeitsform:
Tagschicht
Arbeitszeit:
Vollzeit Mo-Fr.
