E-Commerce Manager (m/w/d) · CRM, Content & SEO

Bei Stroetmann Tiernahrung dreht sich alles um Futter und Zubehör für Haus- und Wildtiere. Als Großhändler beliefern wir den Fachhandel in ganz Deutschland. Mit unseren eigenen Onlineshops verkaufen wir direkt an Tierhalter: Tiergarten.de mit einem breiten Markensortiment sowie elles-wildvogelfutter.de und Primox.de für unsere Eigenmarken.

Unser Onlinegeschäft wächst schnell. Was uns bisher fehlt, ist die direkte Beziehung zu unseren Kunden: Wir haben noch keinen Newsletter und kein CRM. Genau das bauen wir jetzt auf, zusammen mit starken Inhalten und Sichtbarkeit in der Suche. Ein Team oder eine Agentur im Hintergrund gibt es dafür nicht: Du baust es selbst.

Das erwartet dich:

Du baust unser CRM von Grund auf – von der Systemauswahl über die Shop-Anbindung bis zu automatisierten Kundenprozessen. Parallel verantwortest du Content und SEO für unsere drei Shops.

• CRM & Automatisierung: Auswahl und Einführung des Systems in Zusammenarbeit mit unserem Shopware-Entwickler sowie Aufbau rechtskonformer Anmeldeprozesse und relevanter Kundensegmente.
• Newsletter & Kundenbindung: Planung und Versand regelmäßiger Newsletter sowie automatisierter Strecken (Willkommen, Warenkorbabbruch, Nachkauf, Bewertungen und Reaktivierung).
• Content & SEO: Entwicklung der Content-Strategie und Redaktionsplanung für Ratgeber, Kategorien und Produkttexte sowie Steuerung von Keyword-Strategie, Onpage-Optimierung und technischem SEO.
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit E-Commerce, Shopware-Entwicklung und Performance Marketing.
• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wiederkaufrate, Kundenwert und Kanalumsätzen sowie Bereitstellung relevanter Zielgruppen für das Performance Marketing.

Das solltest du mitbringen:

Du hast CRM bereits aufgebaut und nicht nur betrieben. Du denkst in Kundenbeziehungen und Deckungsbeiträgen statt nur in Öffnungsraten und kannst Inhalte selbst erstellen.

• CRM & E-Mail-Marketing: Mehrjährige Erfahrung im Onlinehandel, sicherer Umgang mit CRM-Tools, Automatisierungen, Segmentierung und Kundenbindungsprogrammen.
• Content & SEO: Fundierte Kenntnisse in Keyword-Recherche, Onpage-Optimierung und technischem SEO sowie Erfahrung in der Content-Planung und ein gutes Gespür für Texte.
• Analyse & Tools: Erfahrung mit Wiederkaufraten, Kohortenanalysen und Kundenwert sowie sichere Excel- oder Power-BI-Kenntnisse.
• Recht & Umsetzung: Kenntnisse in DSGVO, Double-Opt-in und Einwilligungen. Du arbeitest hands-on und setzt Automatisierungen, Mailings, Texte und Auswertungen selbst um.
• Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Von Vorteil sind:

• Erfahrung mit Shopware, Google Analytics, Search Console und gängigen SEO-Tools
• Kenntnisse in Produktdaten und PIM-Systemen
• Affinität zu Tieren oder Erfahrung im Heimtiermarkt

Das kannst du von uns erwarten:

• 30 Urlaubstage
• Attraktive Vergütung
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienunternehmen
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Gruppenunfallversicherung
• Home-Office
• Hunde geduldet
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• JobRad
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterrabatte (z.B. Corporate Benefits)
• Obstkorb
• Parkplatz
• Sport- und Fitnessangebote
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kontakt:

STROETMANN Tiernahrung GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Manuel Nettels

karriere.stroetmann.de

www.stroetmann-tiernahrung.de