E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Führung & Personalmanagement Disziplinarische und fachliche Führung, Entwicklung und Motivation eines Teams mit rund 22 VZÄ Steuerung des gesamten Recruiting-Prozesses – von der Personalauswahl bis zur Einstellung neuer Mitarbeitender Planung und Strukturierung professioneller Onboarding- und Einarbeitungsprozesse Planung und Koordination von Einsätzen und Kapazitäten innerhalb der Teams (inbs.

Das brauchst du

Operations, Betriebsleitung, Supply Chain idealerweise Erfahrung im E‑Commerce‑Re‑Commerce‑Umfeld Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Skalierung operativer Prozesse Tiefgehendes Verständnis der gesamten E‑Commerce‑Prozesskette (Shop, Marktplätze, Versand, Retouren, Schnittstellenmanagement) Praktische Erfahrung mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen, idealerweise JTL Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und im KPI‑basierten Management Hohe Zahlenaffinität sowie analytisches und unternehmerisches Denken Persönliche Stärken Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz Teamplayer mit hoher Koordinationsfähigkeit über verschiedene Bereiche hinweg Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Mitarbeitenden sowie betriebswirtschaftliches Denken Hands‑on‑Mentalität mit der Bereitschaft, bei Bedarf operativ mit anzupacken Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz #J-18808-Ljbffr

Darum lohnt es sich

Kurzüberblick Über Modelleisenbahngebraucht: Wir sind ein wachsendes Unternehmen für die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahnen online und im Laden.

Aufgaben Du steuerst das operative Tagesgeschäft, führst und entwickelst ein Team mit rund 22 VZÄ, optimierst Prozesse, KPIs und Reports und koordinierst Schnittstellen zu Geschäftsleitung, Dienstleistern und IT-Partnern Profil Mehrjährige Erfahrung in operativer Führung, idealerweise im E-Commerce oder Re-Commerce, sichere Prozess- und KPI-Optimierung, Erfahrung mit ERP-Systemen wie JTL, analytisch, strukturiert und hands‑on Benefits Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Überstunden als Urlaub, betriebliche Krankenzusatzversicherung, kostenlose Getränke, moderne Arbeitsplätze.

Stellenausschreibung E-Commerce Operations Manager (m/w/d) Viersen Arbeitsort: Vor Ort Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Wiedervermarktung gebrauchter Modelleisenbahn‑Sammlungen spezialisiert hat – sowohl online als auch in unserem Ladenlokal.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen E-Commerce Operations Manager (m/w/d) , der unsere operativen Abläufe steuert, weiterentwickelt und die Verantwortung für ein Team mit rund 22 Vollzeitäquivalenten (VZÄ) übernimmt.

Produkterfassung) Regelmäßige Abstimmungen mit den Teamleitern sowie direkte Schnittstelle zur Geschäftsleitung Effiziente Delegation von Aufgaben bei gleichzeitigem Gesamtüberblick über alle operativen Bereiche Operations & Prozessmanagement Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und die kontinuierliche Optimierung der Abläufe Analyse bestehender Prozesse, proaktive Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen Entwicklung skalierbarer Prozesse und Strukturen für weiteres Unternehmenswachstum Organisation und Strukturierung sämtlicher betrieblicher Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Sicherstellung von Ordnung, Struktur und betrieblicher Sicherheit im gesamten Unternehmen Identifikation von Engpässen sowie pragmatische Lösungsfindung im laufenden Betrieb Analyse, Steuerung & Weiterentwicklung Entwicklung, Einführung und Überwachung relevanter KPIs Erstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts Analyse von Markt-, Sortiments- und Performance-Daten sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Standards Schnittstellenmanagement Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Agenturen und IT-Partnern Das bringst du mit Fachliche Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsrolle (z.