Das ist der Job
Wir bieten dir klare Entwicklungspfade, regelmäßiges Feedback und praxisnahe Aufgaben in technischen Projekten für Handel und dienstleistungsnahe Umfelder.
Deine Aufgaben Bearbeite First- und Second-Level-Anfragen und löse technische Kundenfälle Überführe Kundenanforderungen in präzise Entwicklungs-Tickets und pflege Prioritäten Koordiniere Abstimmungen mit Entwicklerteams und internen Schnittstellen wie Produkt und Qualität Teste Fehlerbehebungen und begleite Rollouts in der Systemlandschaft Unterstütze bei Schnittstellentests zu ERP- und CRM-Systemen sowie bei API-Integrationen Nutze Kollaborationstools wie JIRA und Teams und dokumentiere Lösungen und Status Dein Profil Du bringst erste praktische Erfahrungen mit PHP, SQL oder vergleichbaren Backend-Technologien mit Du hast ein Grundverständnis für Shop-Architekturen und E-Commerce-Plattformen Du kommunizierst sicher in Englisch und erklärst technische Sachverhalte kundenorientiert Du arbeitest strukturiert mit Ticketing- und Kollaborationssystemen wie JIRA und Teams Du denkst lösungsorientiert un
Darum lohnt es sich
Überblick Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen und gestaltest damit direkte Kundenerlebnisse. Du übernimmst Verantwortung für Ticket- und Qualitätsprozesse, stimmst dich mit Entwicklerteams und internen Schnittstellen ab und profitierst von kurzen Lernwegen.
Dabei arbeitest du mit Backend-Technologien wie PHP und SQL sowie mit E-Commerce-Plattformen wie Shopware, Magento oder WooCommerce.
