E-Commerce-Spezialist

Das ist der Job

Zu den Kund:innen zählen unter anderem Unternehmen aus dem Kreis der größten Onlinehändler Deutschlands sowie Hersteller und traditionelle Händler, die über Marktplätze wie Amazon oder eBay verkaufen möchten.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Strategien, die Qualitätssicherung der Customer Journey sowie die Unterstützung im operativen Customer Service und Retourenmanagement.

Das brauchst du

Qualifikationen • E-Commerce & Vertrieb: Sie verfügen über Erfahrung im E-Commerce-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse im Online-Vertrieb und Sales-Prozessen. • Kundenorientierung & Service: Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Customer Service oder im Umgang mit Kund:innen und Geschäftspartner:innen. • Analytische Kompetenzen: Sehr gute analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Kennzahlen, Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und strukturierten Arbeitsweise. • Kommunikation & Zusammenarbeit: Sicheres, verständliches Kommunizieren in Wort und Schrift (Deutsch, idealerweise auch Englisch) sowie Freude an der Arbeit im Team und mit verschiedenen Schnittstellen. • • Von Vorteil sind eine kaufmännische oder medienbezogene Ausbildung bzw. ein Studium im Bereich Wirtschaft, Medien, Marketing oder vergleichbar, Erfahrung mit Shop- und Marktplatzsystemen (z.B.

Amazon Seller Central), Grundkenntnisse in CMS- oder ERP-Systemen sowie Interesse an digitalen Trends und FMCG-Produkten.

Darum lohnt es sich

Unternehmensbeschreibung OMP Service GmbH mit Sitz in Hamburg ist auf die Entwicklung und den Betrieb von ganzheitlichen E-Commerce-Lösungen spezialisiert.

Seit der Gründung im Jahr 2011 hat sich das Unternehmen von einem Dienstleister für Incentive-Plattformen zu einem 360°-E-Commerce-Player mit eigenen Webshops und maßgeschneiderten Services für Marken und Handel entwickelt.

Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen, digitalen Umfeld mit hoher Praxisnähe zum Onlinehandel und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten in Vollzeit vor Ort in Hamburg, Deutschland, in einem interdisziplinären Team und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Prozesse und -Plattformen bei.

OMP betreibt eigene Brand Stores, nutzt eine eigene Softwarelösung und bietet Full-Service-Leistungen von Content-Erstellung über Marketing bis hin zu Logistik und Retourenmanagement.

Rollenbeschreibung Als E-Commerce-Spezialist:in unterstützen Sie die Planung, Umsetzung und Optimierung unserer Online-Shops und Marktplatzaktivitäten im Tagesgeschäft.

Sie pflegen Produktdaten und Inhalte, koordinieren Aktionen und Kampagnen, überwachen Kennzahlen und arbeiten eng mit Vertrieb, Key Account Management, Marketing und Logistik zusammen.