Das ist der Job
Die Tätigkeit bietet dir abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und kurzen Entscheidungswegen.
Deine Aufgaben Betreust First- und Second-Level-Anfragen sowie die technische Fehleranalyse im Shopbetrieb Koordinierst Tickets und Aufgaben im JIRA-System und priorisierst Kundenanforderungen Überführst Kundenanforderungen in klare Entwicklungsaufträge und Testbeschreibungen Arbeitest eng mit dem Entwicklerteam zusammen und unterstützt bei Deployment- und Integrationsfragen Pflegst und überwachst Schnittstellen zu ERP- und CRM-Systemen Führst funktionale Tests und Qualitätssicherungsaktivitäten durch Unterstützt bei der konzeptionellen Weiterentwicklung von Shopfeatures und technischen Lösungen Dein Profil Bringst erste praktische Erfahrung mit Shop- oder Webplattformen, idealerweise mit Shopware oder vergleichbaren Systemen Beherrschst PHP-Grundlagen sowie SQL-Abfragen für Troubleshooting und Reports Kennst d
Darum lohnt es sich
Überblick Du wirst Teil eines kleinen, agilen Teams und übernimmst die Betreuung von E-Commerce-Plattformen mit starkem Fokus auf Stabilität, User Experience und technischer Qualität.
In deiner Rolle arbeitest du mit E-Commerce- und Webplattformen wie Shopware, Magento oder WooCommerce sowie Backend-Technologien wie PHP, SQL oder Node.js und Kollaborationstools wie JIRA und Microsoft Teams.
Du erhältst Raum für fachliche Weiterentwicklung, übernimmst Verantwortung für Ticketprozesse und gestaltest die operative Zusammenarbeit mit internen Entwickler:innen mit.
