Head of E-Commerce (w/m/d)

Deine Rolle

Für die Weiterentwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts suchen wir eine unternehmerisch denkende, analytisch starke und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit.
Als Head of E-Commerce verantwortest Du die P&L und das profitable Wachstum unserer Shopify-Stores mit Schwerpunkt auf Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Polen und Großbritannien.
Dabei stehen zwei strategische Ziele im Mittelpunkt: die Profitabilität unseres etablierten Haarpflege- und Haarfarbengeschäfts nachhaltig zu steigern und unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich digital aufzubauen und neue Kundengruppen zu erschließen .
Du führst ein kleines internes Team, steuerst externe Partner und arbeitest eng mit der Geschäftsführung sowie dem Digital Marketing zusammen. Strategischer Weitblick, datengetriebene Entscheidungen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus.

Das sind Deine Aufgaben

D2C Growth & Profitability

• P&L-, Umsatz- und Budgetverantwortung für unsere nationalen und internationalen D2C-Shops
• Entwicklung profitabler Growth-Strategien für das Core Business sowie skalierbarer E-Commerce-Ansätze für unseren neuen Self-Care-Geschäftsbereich
• Steuerung zentraler KPIs (CM, CVR, AOV, CAC, CLV), Forecasting und Performance-Reporting
• Steigerung von Customer Retention, Cross-Selling und Upselling sowie Abstimmung der D2C- und Amazon-Strategien mit den jeweiligen Verantwortlichen

E-Commerce Management & CRO

• Strategische und operative Steuerung unserer internationalen Shopify-Stores
• Datenbasierte Optimierung von Customer Journey, UX, PDPs und Checkout Funnels mittels CRO und A/B-Testing
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Shop-Performance, Conversion und Customer Value
• Sicherstellung von Operational Excellence und reibungslosen Systemintegrationen

Leadership & Collaboration

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams
• Steuerung externer Agenturen, Dienstleister und technischer Partner
• Enge Zusammenarbeit mit Digital Marketing, insbesondere bei CRM, Performance Marketing und Customer Acquisition
• Etablierung einer agilen, datengetriebenen und ergebnisorientierten Arbeitsweise

Nicht das Passende für Dich dabei?

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Funktion im D2C-, Beauty- oder FMCG-Umfeld
• Nachweisbare Expertise in P&L Management, Budget Planning und der profitablen Steuerung digitaler Vertriebskanäle
• Fundierte Shopify-Kenntnisse sowie Erfahrung in CRO, Customer Retention und datengetriebener Shop-Optimierung
• Sicherer Umgang mit relevanten E-Commerce-KPIs und Analytics-Tools
• Erfahrung mit internationalen Märkten, Go-to-Market-Strategien und Growth-Experimenten von Vorteil
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Hands-on-Mentalität
• Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erfahrung im Einsatz moderner AI- und Automation-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

Was Dich bei khadi erwartet

• Unternehmerische Verantwortung: Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung unseres internationalen D2C-Geschäfts
• Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, unser etabliertes Core Business weiterzuentwickeln und den digitalen Aufbau unserer neuen Self-Care-Welt mitzugestalten
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung: Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Impulse
• Internationale Perspektive: Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international etablierten Markenunternehmen
• Attraktive Rahmenbedingungen: Eine unbefristete Anstellung, eine der Verantwortung entsprechende Vergütung, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Unsere Produkte: Ein kostenfreies Produktkontingent und die Möglichkeit, unsere Marke persönlich kennenzulernen
• Langfristige Perspektive: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einer wichtigen Phase unserer Unternehmensentwicklung