👤StelleFilialleitung

⏰BeschäftigungVollzeit

📌Vertragunbefristet

💰Brutto3.500-4.800 €/Mon

Giesswein Walkwaren AG★4.1 Deutschlandweit vor 7 Monaten

JUNIOR MANAGER IM E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

3,500 € → 4,800 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20263 Jahre

Jetzt bewerben bei Giesswein Walkwaren AG Externe Bewerbung

Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber: Giesswein Walkwaren AG
Standort: Deutschlandweit
Stellenart: Filialleitung Hörakustik
Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt: 3.500 € → 4.800 € / Monat

🌍 Auslandsaufenthalt im Verlauf der Ausbildung möglich

Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von Giesswein Walkwaren AG

Originaltext · strukturiert aufbereitet

Die Giesswein Walkwaren AG ist ein innovatives, familiengeführtes (Direct-to-Consumer) E-Commerce-Unternehmen in der 3. Generation. Wir sind online international erfolgreich mit unseren einzigartigen Produkten aus Wolle und setzen auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation.

Gemeinsam mit Dir wollen wir unseren Customer Support weiterentwickeln und unsere Kunden weltweit begeistern. WIR STELLEN EIN! JUNIOR MANAGER IM E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE (M/W/D) EINSATZORT: Brixlegg/Tirol Was

wir bieten

Moderne Mitarbeiter-Lounge für entspannte Mittagspausen – mit vergünstigten Mahlzeiten und kostenlosem Salatbuffet
Täglich frisches Obst, kostenlose Getränke sowie gratis
Kaffee Attraktive
Vergütung und wertschätzende Unternehmenskultur
Gratisparkplätze und sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Betriebliche Gesundheitsvorsorge durch unseren Betriebsarzt

Deine Aufgaben

Löse die Probleme unserer Kunden schnell und serviceorientiert
Mach unsere Kunden happy
Organisation des E-Commerce
Customer Service
Teams Umsetzung von Konzepten im Zendesk für einen ausgezeichneten Customer
Service Level Implementierung und Weiterentwicklung von KI-Tools (Chatbots etc.)

Dein Profil

Erfahrung im E-Commerce
Customer Service
Erfahrung mit Zendesk und KI-Tools
Sichere Excel-Kenntnisse im Bereich
Tabellen-Kalkulation und PivotTable
Leidenschaft für Personal- und Organisationsentwicklung sowie ein feines Gespür für die Bedürfnisse der Online-Kunden
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und ein

🎁 Das bietet dir diese Ausbildung

Benefits & Extras

Aus der Stellenanzeige erkannt · 2 konkrete Leistungen

📈 Betreuung & Entwicklung

🌍Auslandsaufenthalt möglich

🎉 Ausstattung & Kultur

💪Gesundheit / Fitness-Angebot

💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:

💰 Geld & Sicherheit

📜 Tariflohn
💰 Urlaubsgeld
🎁 Weihnachtsgeld
🏖️ 30+ Urlaubstage
🎯 Übernahme-Aussicht

🏠 Wohnen & Mobilität

🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
🚲 JobRad / Dienstrad

⏰ Arbeitszeit & Freizeit

⏰ Flexible Arbeitszeit
🏡 Home-Office möglich

📈 Betreuung & Entwicklung

🤝 Persönlicher Ausbilder / Mentor
📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
📚 Weiterbildungs-Budget
🎓 Duales Studium möglich

🎉 Ausstattung & Kultur

💻 Laptop / Tablet gestellt
👕 Arbeitskleidung gestellt
🍽️ Kantine / Essenszuschuss
🎉 Azubi-Events / Team-Building

🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu diesem Beruf?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

🎓Lern-BereiteDu willst wirklich einen Beruf lernen, nicht nur überbrücken

🤝KooperativeAusbildung ist Team-Sport

🧩Problem-LöserAufgaben motivieren dich, Lösungen zu finden

📅ZuverlässigePünktlich, dranbleiben, abliefern — das ist dir wichtig

EMPLOYER-RATING

8.2 / 10 — starkes Bild

Basis: 554 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen

8.4

Vorgesetzte

8.2

Gehalt

7.1

Atmosphäre

8.9

Work-Life-Balance

8.2

Was Mitarbeitende schätzen

↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit

Gehalt & Vergütung

Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.

3.000–4.500 €

Einstiegsgehalt / Monat
für Berufseinsteiger:innen

4.000–6.000 €

Median nach ~5 Jahren / Monat
mit Berufserfahrung + Spezialisierung

Diese Stelle: 3.500–4.800 € brutto / Monat

Quellen: HDE Handelsverband Deutschland, E-Commerce-Bericht 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

So gefragt sind OnlineshopJobs-Fachkräfte gerade

Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage

0.8

Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass

8.0%

Marktwachstum / Jahr
Demografie + Branchentrend

350.000

Beschäftigte in Deutschland

Offizielle BA-Klassifizierung: Hohe Nachfrage

Quellen: HDE Handelsverband Deutschland. E-Commerce-Bericht 2024. BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Karrierewege & Aufstieg

Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.

Ausbildung Kaufmann/-frau E-Commerce

Dauer3 Jahre dual

VoraussetzungMittlere Reife oder Abitur

GehaltsplusEinstieg in wachstumsstarken Markt

AbschlussIHK-Abschluss Kaufmann/-frau E-Commerce
E-Commerce Manager

Dauer2–4 Jahre nach Ausbildung

VoraussetzungAusbildung + Berufserfahrung

Gehaltsplus+40 – 60 % vs. Ausbildung

AbschlussInterne Beförderung
Head of E-Commerce

Dauer5–8 Jahre

VoraussetzungE-Commerce Manager + Führungserfahrung

Gehaltsplus+80 – 150 % vs. Einstieg

AbschlussInterne Ernennung

Quellen: HDE Handelsverband Deutschland, E-Commerce-Bericht 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Die größten OnlineshopJobs-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

Arbeitgeber	Größe	Hauptsitz
Amazon Deutschland	Größter Online-Händler DE, ~40.000 Mitarbeiter	München
Zalando	Mode E-Commerce, ~5.000 Mitarbeiter DE	Berlin
Otto Group	~10.000 Mitarbeiter DE, otto.de	Hamburg
AboutYou	Fashion E-Commerce Scale-up	Hamburg
MediaMarkt Saturn	Omnichannel Retail, ~20.000 Mitarbeiter DE	Ingolstadt