Das ist der Job
Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs.
Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.
Darum lohnt es sich
Vielfältiges Angebot
Winterstiefel, Abendmode, Staubsaugerfilter, Pflanzen, Lebensmittel, Urlaubsreisen, Logistik-, Gesundheits- oder Finanzdienstleistungen – es gibt nichts, das man im Internethandel nicht käuflich erwerben könnte.
Kaufleute im E-Commerce behalten die ständigen Veränderungen von Vertriebskanälen im Auge, nehmen neue Entwicklungen wahr und setzen sie für ihre Bereiche um. Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig.
Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen.
Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Sie bewirtschaften Onlineshops von Herstellern, Einzel- oder Großhandelsbetrieben, reine Onlineshops (sogenannte Pure Player) oder pr
