Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

Sie betreuen unseren Onlineshop eratec-germany.com: Produktseiten, Kategorien und Inhalte in Deutsch, Englisch und Türkisch. Sie arbeiten direkt am Shopify-Theme, mit Produktfotos und mit den Texten dazu. Was Sie ändern, steht am nächsten Tag im Shop.

• Produkt- und Inhaltsseiten im Shopify-Theme aufbauen und aktuell halten
• Produktfotos freistellen, zuschneiden und für den Shop aufbereiten
• Seiten auf Telefon, Tablet und Rechner prüfen, bevor sie live gehen
• Inhalte in allen drei Shopsprachen einpflegen
• Sicher in HTML und CSS, geübt in einem Bildbearbeitungsprogramm

Sie betreuen den Verkauf über unseren Onlineshop und über Amazon, eBay, Otto und Kaufland: Bestellungen, Rücksendungen, Kundenfragen. Sie sehen, woran eine Bestellung hängt, und lösen es, statt es weiterzureichen. Ein Teil unserer Kundschaft spricht Türkisch — wer das mitbringt, kann diese Gespräche übernehmen.

• Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen über Shopify, Amazon, eBay, Otto, Kaufland und weitere Marktplätze abwickeln
• Kundenfragen per E-Mail und Telefon beantworten
• Produktdaten, Preise und Bestände im Shop und auf den Marktplätzen pflegen
• Bewertungen und Kundenmeldungen auswerten und wiederkehrende Probleme melden
• Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce oder Erfahrung im Onlinehandel
• Türkischkenntnisse sind von Vorteil, weil ein Teil unserer Kundschaft Türkisch spricht — Bedingung sind sie nicht

Sie führen die laufende Buchhaltung und halten die Zahlen sauber: Belege, Zahlungseingänge aus dem Onlineshop und die Vorarbeit für unsere Steuerberatung. Wir verkaufen in alle EU-Länder, die Umsatzsteuer im Versandhandel gehört deshalb zum Alltag.

• Laufende Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
• Belege prüfen, kontieren und buchen
• Zahlungseingänge aus Shop und Zahlungsanbietern abstimmen
• Vorarbeiten für Umsatzsteuervoranmeldung und Jahresabschluss
• Erfahrung mit DATEV oder einer vergleichbaren Buchhaltungssoftware
• Eigener Parkplatz direkt am Büro und Lager
• Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Eratec-Sortiment
• Schulungen und Kurse zahlen wir
• Wasser, Tee und Kaffee im Büro