Key Account Manager E-Commerce & E-Mail Marketing (m/w/d)

Das ist der Job

Aufgaben Deine Aufgabenbereiche: Strategische Betreuung: Entwicklung und Planung fundierter Konzepte und langfristiger Maßnahmen, die auf die Geschäftsziele der Kunden einzahlen. Zusätzlich stellst du sicher, dass operative Exzellenz erreicht wird und du perspektivisch operative Aufgaben gezielt an Projektmanager delegieren kannst.

Du musst alle operativen Prozesse und Aufgaben (Projektmanagement) vollständig erlernen und beherrschen. Dies ist zwingend erforderlich, um Kunden anfänglich eigenständig zu betreuen und später operative Aufgaben gezielt und kompetent an Projektmanager delegieren zu können.

Das brauchst du

Du bist die strategisch führende Rolle in der Kundenbetreuung. Du bist der primäre Ansprechpartner für alle strategischen Entscheidungen und stellst sicher, dass die Kundenbeziehung stabil, wachstumsorientiert und nachhaltig aufgebaut wird.

Qualifikation Das solltest du sein: Du hast fundierte Erfahrung im Bereich Kundenmanagement, Account Management oder strategischer Beratung Du denkst strategisch, konzeptionell und unternehmerisch Du bist kommunikationsstark, verhandlungssicher und hast eine hohe Vertriebsaffinität (Upselling) Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich Du kannst komplexe Inhalte klar und überzeugend vermitteln Du bist bereit, dich tief in operative Prozesse, Tools und Projektmanagement einzuarbeiten Benefits Was wir dir bieten: Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen.

Darum lohnt es sich

Stellenbeschreibung: Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH. Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, die Weiterentwicklung und den langfristigen Erfolg der zugewiesenen Kundenaccounts.

Account-Entwicklung & Upselling: Proaktive Identifikation von Wachstumspotenzialen beim Kunden, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Upsells. Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Entwicklung und Skalierung der Kundenaccounts, sowie für die strategische Zielerreichung und langfristige Kundenzufriedenheit.

Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Es gibt zudem ein monatliches Team-Lunch auf Kosten der Firma. Gute Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter: innen erhalten eine faire Vergütung und vermögenswirksame Leistungen.

Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte ...und noch viel mehr: Modernes Büro in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort mit Dachterasse und Anschluss an ÖPNV Stetige Weiterbildung & Karriere Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team Ein attraktives Gehaltsmodell Monatliches Teamessen, Firmen-Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen Sehr gute Arbeitsmittel, beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische Du erkennst Dich wieder und möchtest mit uns ins Gespräch kommen?

Dann bewirb dich noch heute und werde schon bald ein Teil des Teams! #J-18808-Ljbffr Über 100+ Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden. Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Key Account Manager E-Commerce & E-Mail Marketing (m/w/d)!

Kundenführung: Führung und Durchführung von regelmäßigen Calls, um Strategien zu präsentieren, Fortschritte zu besprechen und die Kundenbindung zu stärken. Maßnahmenplanung: Abstimmung und Planung von größeren Rollouts und neuen Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem Kunden.

Marktexpertise: Kontinuierliche Beobachtung von Marketing-Trends, um diese proaktiv in die Kundenstrategien zu integrieren. Wichtiger Hinweis zur Einarbeitung: In der Anfangsphase betreust du Kunden ganzheitlich und übernimmst auch die operative Umsetzung.

Perfekt für dich, wenn du bereits Erfahrung in der strategischen Kundenbetreuung hast und weißt, wie wichtig Weitblick, Verantwortung und nachhaltiges Wachstum sind. Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär.

Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren.