Kundenbetreuer/in im E-Commerce (m/w/d)

Job Description 📍Standort: Köln und Umgebung \\n 🔎 Teilzeit, Vollzeit oder Werkstudenten \\n 🏁 Beginn: Ab sofort \\n

Über uns

Du bist offen, kommunikativ und hast Lust auf eine Menge Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in für NEONA. Wir stehen für luxuriöse Beleuchtung, die sich jeder Leisten kann.

Deswegen vertreiben wir unsere modernen, funktionalen und hochqualitativen Designerleuchten zu einem fairen Preis. Als junges Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein freundliches Arbeitsklima sehr wichtig.

Besuch uns gerne auf unserer Webseite oder auf unseren Socials @neonaliving, um noch mehr über uns und unsere Produkte zu erfahren. \\n Aufgaben \\n

Deine Aufgaben

• \\n \\n Eigenverantwortliche
• Betreuung unserer Kunden als erste/r

Ansprechpartner

in über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media) \\n Unterstützung bei Versand- und Zahlungsprozessen der Kunden \\n Aktive Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Einbringung des Kunden-Feedbacks, um interne Prozesse und Services zu optimieren \\n \\n Qualifikation \\n

Das bringst du mit

• \\n \\n Idealerweise
• Erfahrung in der Kundenbetreuung \\n
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift \\n
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise \\n
• Spaß im interaktiven Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen \\n
• Positives Mindset \\n \\n
• Benefits \\n

Wir bieten

• \\n \\n Ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel
• Raum