Leitung Operations & E-Commerce (m/w/d)

Das ist der Job

Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Einzelaufgaben selbst zu übernehmen. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, bekommst aber ausdrücklich die Möglichkeit, Entscheidungen selbst zu treffen und deinen Verantwortungsbereich eigenständig zu führen.

Für jemanden, der nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern einen Unternehmensbereich wirklich verantworten möchte, bietet diese Rolle ungewöhnlich viel Einfluss.

Das brauchst du

Dein Auftrag ist es, Verantwortung zu schaffen, Entscheidungen zu ermöglichen und einen Betrieb aufzubauen, der auch ohne permanente Steuerung durch die Geschäftsführung zuverlässig funktioniert. Deine Verantwortung Du verantwortest die operative Leistungsfähigkeit und Organisation unseres E-Commerce-Geschäfts.

Darum lohnt es sich

Deine Rolle Du übernimmst die Verantwortung für unser operatives Geschäft und stellst sicher, dass unser Unternehmen im Alltag zuverlässig, effizient und eigenständig funktioniert.

Gemeinsam mit der Geschäftsführung entwickelst du Strukturen, Verantwortlichkeiten und Prozesse weiter und übernimmst schrittweise eine zentrale Rolle in der operativen Steuerung des Unternehmens. Du führst einen Bereich mit rund 22 Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass Teams, Prozesse und Kennzahlen ineinandergreifen.

Dazu gehören insbesondere: \* Führung und Weiterentwicklung des operativen Teams \* Sicherstellung eines stabilen und verlässlichen Tagesgeschäfts \* klare Verantwortlichkeiten und funktionierende Entscheidungswege \* Weiterentwicklung und Standardisierung zentraler Prozesse \* Kapazitäts- und Ressourcenplanung \* Steuerung anhand relevanter Kennzahlen \* Aufbau von Transparenz über Leistung, Qualität und Engpässe \* Verantwortung für Recruiting und Onboarding im operativen Bereich \* Steuerung externer Dienstleister und operativer Schnittstellen \* eigenständige Lösung operativer Herausforderungen \* enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bei wesentlichen Entscheidungen Was du in dieser Rolle bewirkst Dein Bereich funktioniert strukturiert und verlässlich – nicht aufgrund permanenter Einzelsteuerung, sondern durch klare Prozesse, Verantwortlichkeiten und Führung.

Die Geschäftsführung erhält Transparenz über die wichtigsten Kennzahlen und Entwicklungen, ohne dauerhaft in das Tagesgeschäft eingebunden sein zu müssen. Was wir dir geben Du übernimmst einen zentralen Verantwortungsbereich unseres Unternehmens und erhältst den entsprechenden Gestaltungsspielraum.

Mitarbeitende wissen, wer entscheidet und wofür sie verantwortlich sind. Operative Probleme werden früh erkannt und möglichst dort gelöst, wo sie entstehen. Du entwickelst das operative Geschäft kontinuierlich weiter und sorgst dafür, dass gute Strukturen nicht von einzelnen Personen abhängig sind.