Mitarbeiter E-Commerce & Marketing (m/w/d)

Das ist der Job

Aufgaben Onlineshop-Bestellungen abwickeln, Kundenanfragen per Mail und Telefon bearbeiten, Retouren und Zahlungsschnittstellen betreuen, Sortimentsdaten pflegen, Marketingkampagnen und Inhalte mitgestalten.

Du liebst die Mischung aus Organisation, Kundenkontakt und kreativen Aufgaben, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Projekte gleichzeitig laufen, und packst gerne mit an?

IHRE AUFGABEN • Du sorgst für die reibungslose Abwicklung unserer Onlineshop Bestellungen von der Bestellung bis zum Versand. • Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Onlineshop, der Versandabteilung, dem Verkäuferteam vor Ort sowie externen Dienstleistern. • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanfragen, findest passende Lösungen und leitest Anliegen bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen weiter. • Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und trägst so zu einer positiven Customer Experience bei. • Gemeinsam mit unserer Buchhaltung betreust Du die Abwicklung und Abstimmung unserer Zahlungsschnittstellen wie PayPal, Klarna und Kreditkarte sowie das Mahnwesen. • Du verantwortest die Anlage, Pflege und Aktualisierung unseres Online Sortiments und sorgst dafür, dass unsere Produktdaten stets vollständig und ansprechend präsentiert werden. • Du unterstützt unser Marketing Team bei der Planung und Umsetzung von Kampagnen und Aktionen, sowohl online als auch offline. • Du erstellst und pflegst Inhalte für unsere Website, Newsletter und Social Media Kanäle. • Du koordinierst Marketingmaßnahmen mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern. • Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt dabei, unseren Onlineshop und unsere Marketingaktivitäten kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das brauchst du

WIR FREUEN UNS AUF • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. • Freude am Umgang mit Kunden sowie einen sicheren und freundlichen Kommunikationsstil per E Mail und am Telefon. • Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes, serviceorientiertes Auftreten. • Begeisterung für E Commerce sowie Interesse an aktuellen Trends und digitalen Entwicklungen. • Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. • Eine ausgeprägte Hands on Mentalität und die Bereitschaft, im abwechslungsreichen Tagesgeschäft mit anzupacken. • Erste Erfahrungen im Bereich E Commerce, Marketing oder Kundenservice sind von Vorteil. • Kenntnisse im Umgang mit Content Management Systemen wie WordPress sowie ein grundlegendes Verständnis für SEO sind wünschenswert. • Erste Erfahrungen mit Designprogrammen wie Adobe InDesign oder Adobe Photoshop sind von Vorteil. • Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Umgang mit modernen KI Tools zur Unterstützung bei der Erstellung von Texten, Bildern und Marketinginhalten mit.

Darum lohnt es sich

Das Unternehmen zählt zu Europas größten Anbietern und verbindet stationären Handel mit einem wachsenden Onlinegeschäft.

Profil Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kunden- und serviceorientierte Kommunikation, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, E-Commerce- und Marketinginteresse, WordPress- und SEO Benefits Flexible Arbeitszeitmodelle mit 1 bis 2 Tagen Homeoffice, attraktive Vergütung mit Leistungsbezug, sichere Perspektive, gründliche Einarbeitung, Weiterbildung, Zusatzleistungen und Firmenevents Stellenausschreibung Mitarbeiter E-Commerce & Marketing (m/w/d) • Standort(e): Sulzemoos • Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt • Arbeitsumfang: Vollzeit WILLKOMMEN IM TEAM Als familiengeführtes Unternehmen mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehören wir zu den größten Caravaning Handelszentren Europas.

Zur Verstärkung unseres jungen E Commerce und Marketing Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, die digitale Welt des Caravanings aktiv mitzugestalten.

Du unterstützt uns im abwechslungsreichen Tagesgeschäft unseres Onlineshops, bringst eigene Ideen für Marketingmaßnahmen ein und sorgst gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kunden auch online ein erstklassiges Erlebnis haben. Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wenn Du Teil eines modernen Familienunternehmens werden möchtest, in dem Teamgeist, kurze Entscheidungswege und die Freude an gemeinsamen Erfolgen großgeschrieben werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

FREUEN SIE SICH AUF DEN FREISTAAT UND • Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung an ein bis zwei Tagen pro Woche im Home Office zu arbeiten. • Eine attraktive Vergütung mit leistungsbezogener Bezahlung und Entwicklungsperspektiven. • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsbewussten und zugleich zukunftsorientierten Familienunternehmen. • Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung für einen erfolgreichen Start. • Ein flexibles und transparentes Arbeitszeitkonto mit digitaler Zeiterfassung. • Pünktliche und verlässliche Gehaltszahlungen. • Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, JOBRAD und eine givve® Card. • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, auch im Bereich Caravaning und Camping. • Eine verkehrsgünstige Lage direkt an der A8 zwischen Augsburg und München sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. • Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie Gesundheitstage, Jubiläumsfeiern und Weihnachtsfeiern. • Ein junges, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur. • Viel Raum für eigene Ideen, Eigenverantwortung und die aktive Mitgestaltung unseres E Commerce und Marketings.

Kurzüberblick Über Der Freistaat: Familiengeführtes Caravaning-Handelszentrum mit rund 250 Mitarbeitenden. Auf über 150.000 m² präsentieren wir mehr als 36 Marken und über 1.000 Wohnmobile, Kastenwagen und Wohnwagen. Tag für Tag begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zu ihrem ganz persönlichen mobilen Urlaubstraum.