Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d) in Teilzeit 20-30 Std./Woche

Das ist der Job

Du gehst routiniert mit Reklamationen sowie Kunden- und Herstellerretouren um und behältst auch in stress

Das brauchst du

Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position. Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Bestellüberwachung mit.

Darum lohnt es sich

In unserem modernen Büro in Uetze verwalten und pflegen wir über 300.000 Produktdaten in unserem umfangreichen Artikelstamm für Mofas, Automatikroller, klassische Vespas und Motorräder für unseren Shop und diverse Marktplätze.

Für die Verstärkung unseres Kundenserviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit,20 bis 30Stunden die Woche. Sicherer Umgang mit E-Mail-Kommunikation und ein gutes Gespür für kundenorientierte, klare Antworten.

Wer wir sind Heavy Tuned ist einer der führenden deutschen Online-Shops und E-Commerce-Anbieter für Zweirad-Ersatz- und Tuningteile mit Sitz nur 30 Minuten von Hannover entfernt.

Unsere strukturierten Produktdaten und Artikelbeschreibungen sind die Grundlage unseres E-Commerce-Erfolgs – sie verbinden Kunden mit genau den Ersatzteilen und Zubehör, die sie benötigen. Für unsere sorgfältige Datenpflege und unser Produktdatenmanagement wurden wir mehrfach ausgezeichnet, unter anderem von der renommierten Computer Bild.

Unsere Kund:innen schätzen Tempo und Top-Service – gemeinsam sorgen wir dafür, dass jede Anfrage ein positives Erlebnis wird.