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Operational Support (m/w/d) im E-Commerce

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Das ist der Job

Als Praktikant im Bereich Operations spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Wachstums unseres Unternehmens, indem Du das Team dabei untertstützt holistische Prozesse aufzusetzen und bestehende Aufgaben zu automatisieren.

Dieses Praktikum ist eine hervorragende Gelegenheit für Personen, die sich für Effiziente und Detailorientierte Arbeit begeistern, über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen und praktische Erfahrungen in der Geschäftsentwicklung in einem Start-up-Umfeld sammeln möchten.

Aufgaben Verwaltung von Bestellungen: Du überwachst den gesamten Bestellprozess und treibst die Automatisierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse Bearbeitung von Rücksendungen/ Rückerstattungen: Du kümmerst dich um die Abwicklung der Rückerstattungen und prüfst die bestehenden Automatismen.

Unterstützung bei administrativen Aufgaben: Du trägst dazu bei, dass unser Betrieb effizient läuft, indem du verschiedene operative Aufgaben übernimmst.

Das brauchst du

Wir suchen einen hoch motivierten und dynamischen Praktikanten für das Thema Customer Experience/ Excellence, der unser Team tatkräftig uterstützt. Kundenservice: Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen.

Qualifikation Erfahrung im Bereich E-Commerce oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise. Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit E-Commerce-Software (Shopify). Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Darum lohnt es sich

Freude an der Arbeit im Team und eine positive Einstellung. Benefits Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Archivist ist ein innovatives und schnell wachsendes Mode-Start-up, das sich zum Ziel gesetzt hat, der wichtigste Partner für Premium-/Luxusmarken zu werden, wenn es um deren Offprice-Geschäft geht.

Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Teilzeitstelle, ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mitarbeit in einem innovativen Start-up mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

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