Pflichtpraktikum E-Commerce Operations & Customer Experience (m/w/d)

Über Uns

NatuRise ist eine schnell wachsende D2C-Marke für Nahrungsergänzungsmittel mit Sitz in Stuttgart. Wir entwickeln wissenschaftlich fundierte Produkte für den europäischen Markt und zählen über 500.000 begeisterte Kund:innen zu unserer Community. Im Zentrum unseres Sortiments steht unser Bestseller, das Omega-3 Algenöl Marine Evergreen – zu 100 % vegan, hochdosiert, ganz ohne Fischgeschmack und zu 100 % in Deutschland hergestellt. Nachhaltigkeit ist bei uns Teil des Produkts: Über unser 4-Elemente-Konzept unterstützt jeder Kauf konkrete Umweltprojekte. Wir sind ein leistungsstarkes Team mit kurzen Wegen, direkter Kommunikation und starkem Zusammenhalt – gepaart mit Eigenverantwortung, Tempo und messbarem Impact.

Deine Rolle

Bei uns lernst du E-Commerce nicht aus dem Lehrbuch, sondern siehst jeden Tag, was hinter einem Onlineshop wirklich passiert: Was geschieht nach einer Bestellung? Kommt das Paket an? Wie zufrieden sind unsere Kund:innen – und was können wir aus Bewertungen, Reklamationen und Retouren lernen? Du arbeitest an der Schnittstelle von Onlineshop, Amazon, Kundenservice und Logistik und hilfst uns, das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen jeden Tag ein Stück besser zu machen. Auch als Praktikant:in bist du bei uns von Tag eins an vollwertiger Teil des Teams und bekommst echte Verantwortung sowie Raum für eigene Ideen.