Das ist der Job
Dann bist du bei MacTrade genau richtig.
Das brauchst du
Du hast Spaß an Kundenkontakt, Vertrieb und E-Commerce und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Beratung und Service genauso wichtig sind wie eine saubere Auftragsabwicklung? Unser Fokus liegt auf attraktiven Angeboten, kompetenter Beratung und einer zuverlässigen Betreuung unserer Kund:innen- von der ersten Anfrage bis zur Bestellung.
Darum lohnt es sich
Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir spezialisierten Apple-E-Commerce mit den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.
Deine Mission
• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen - inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Was du mitbringst
• Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt
• Freundliche, verbindliche Kommunikation - telefonisch und schriftlich
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice oder Einzelhandel
Das wartet auf dich
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes
• JobRad-Leasing für deine nachhaltige Mobilität
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten
• Kurze Entscheidungswege & Raum für deine Ideen
Über uns
MacTrade ist auf den Online-Vertrieb von Apple-Produkten, Zubehör und weiteren Technikprodukten spezialisiert.
Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir die Dynamik eines spezialisierten E-Commerce-Unternehmens mit der Erfahrung und den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.
