Das ist der Job
Aufgaben
Marketing findet bei uns vor allem online statt.
Darum lohnt es sich
Wir haben als Gründer mehr als 15 Jahre Erfahrung im E-Commerce und Food-Sektor. Mit zeroLabs haben wir 2024 ein neues alkoholfreies Bier auf den Markt gebracht. Und für 2025 und darüber hinaus haben wir viel vor.
Deswegen suchen wir idealerweise ab sofort oder nach Vereinbarung eine(n) Werkstudent:in mit Schwerpunkt Customer Support, Marketing
und E-Commerce. Ob Performance-Marketing auf Meta oder via Google Ads, ob Retention-Marketing mit Klaviyo oder Content-Marketing auf LinkedIn.
Genauso wichtig ist für uns ein guter Customer Support: Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden und ihre Fragen ernst nehmen, schnell helfen und aus Feedback lernen. Hier würden wir dich gerne umfassend einbinden, um in bestehenden Kanälen besser zu werden oder um neue Dinge auszuprobieren.
Insbesondere…
• brauchen wir Unterstützung im Kundensupport, zum Beispiel bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten, Gutscheinen und Retouren
• unterstützt du uns bei der Arbeit mit Shopify und bei kleineren Aktualisierungen im Shop
• hilfst du uns beim Community-Management und bei der Betreuung unserer Social Channels
• brauchen wir Support bei der Content-Planung und -Creation in Text, Bild und Video
• bei der Planung und Durchführung von Kooperationen
• bei der Betreuung und Aktualisierung der Webseite.
Wir wären hier gerne noch wesentlich konkreter, aber wie immer bei e
