Das ist der Job
Aufgaben Customer Support, der begeistert . Du beantwortest Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert in unserem KI-gestützten Support-Tool - nutzt smarte Automatisierungen für Standardfälle und kümmerst dich persönlich um die Kniffligen.
Engpässe erkennst du, bevor's eng wird, und unterstützt beim Order-Forecasting – damit wir planbar wachsen, ohne ausverkauft.
Das brauchst du
Damit hinten alles sauber läuft, Prozesse stehen und Projekte zuverlässig umgesetzt werden, brauchen wir dich. Du bist die Stimme von Frühlingszwiebel für unsere Kundinnen. Du bist Ansprechperson für unser Fulfillment/3PL, koordinierst Restocking und behältst Lagerbestände im Blick.
Darum lohnt es sich
Hey, wir sind Frühlingszwiebel. Ein Startup für gesunde Ernährung mit einer klaren Mission: Gesunde Ernährung einfach & alltagstauglich machen ohne Verbote, aber mit ganz viel Geschmack. Unser Content inspiriert tausende Frauen zu einem leichteren Lebensstil und genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen einen Customer Support & E-Commerce Operations Experten für 30h/Woche mit Überblick, Struktur und Hands-on-Mentalität. Du liebst es, wenn Dinge organisiert sind? Dann lies weiter. E-Commerce-Operations am Laufen halten . Prozesse & Tools im Griff .
Du sorgst dafür, dass unsere Abläufe sauber laufen und dokumentiert sind – von Shopify über Asana bis zur digitalen Ablage. Du baust Struktur, wo sonst Chaos dr
