Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)

Das ist der Job

Am Standort Schortens erwartet Sie ein eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen, klar definierten Aufgabenbereichen und einer strukturierten Einarbeitung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie sind technischer Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei Fragen rund um Shop-, Plattform- und Schnittstellensysteme.

Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche. Klingt nach Ihrer nächsten Aufgabe im technischen Customer Support, Solution Support oder IT-Support für B2B-E-Commerce-Systeme?

Das brauchst du

Sie betreuen Kunden technisch, richten Shop- und Schnittstellensysteme ein und sorgen dafür, dass digitale Handelsprozesse zuverlässig funktionieren. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL .

Darum lohnt es sich

Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir von expertum suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support Specialist (m/w/d) für die direkte und unbefristete Einstellung bei unserem Kunden.

Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt. Sie analysieren Fehler, dokumentieren technische Sachverhalte und übergeben relevante Informationen an das Entwicklungsteam. WIR GARANTIEREN IHNEN: Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.

Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor. Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.

Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde außerdem: Unbefristete Anstellung in direkter Festanstellung bei unserem Kunden. Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team. Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment. Faire und transparente Vergütung, die offen besprochen wird.

Die Systeme unterstützen digitale Handelsprozesse rund um Artikeldaten, Bestellungen, Schnittstellen, ERP-Integrationen und EDI-Anbindungen . Sie nehmen Kundenanforderungen auf, strukturieren diese und leiten daraus umsetzbare Lösungen ab. Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support für Shop- und Plattform-Software.

Sie richten Shops, Produktdaten und Schnittstellen ein und betreuen diese im laufenden Betrieb. Sie begleiten Migrationen, Upgrades und System-Setups. Sie beraten Kunden zu Integrationen, insbesondere im Zusammenhang mit ERP-Systemen und EDI-Anbindungen .

DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken . Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen. Sie arbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert.

Von Vorteil sind außerdem: Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen . Erfahrung mit Ticket-Systemen, zum Beispiel Atlassian. Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite. Vollzeitposition am Standort Schortens .

Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac . IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN! Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. expertum GmbH Herr Stefan Willers Maria-von-Jever-Straße 3a 26125 Oldenburg bewerbung-oldenburg@expertum.de Tel: +49 441/350 914 10