Mitarbeiter Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)
Deine Aufgaben
Organisatorische und administrative Unterstützung der Geschäftsleitung Unterstützung im Sales- und E-Commerce-Prozess Pflege und Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Stammdaten Lieferantenkorrespondenz Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden in unserem Showroom Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Lösung komplexerer Kundenanliegen im Team unter Nutzung unserer gemeinsam gesammelten Erfahrungen Mitarbeit an der Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse Idealerweise bringst Du mit: Erste Berufserfahrung im Kundenservice, E-Commerce, Vertriebsinnendienst, Bürobereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit Quereinsteiger (m/w/d) mit Serviceorientierung und Organisationstalent sind herzlich willkommen Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei der Arbeit Vertraulichkeit und Diskretion Flexibilität und Teamgeist Professioneller Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Interesse an E-Commerce, Vertrieb und Kundenberatung
Wir bieten Dir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
- Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Gute Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible
- Arbeitszeiten Urlaubsbonusprogramm
- Jahreserfolgsprämie kostenlose Getränke
- Bike-Leasing/Job
- Ticket Betriebliche
- Altersvorsorge Eine leistungsgerechte Vergütung
- Nach erfolgreich bestandener Probezeit ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen #J-18808-Ljbffr
