Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / E-Commerce

Das ist der Job

Standort: Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein) bei Hamburg – Zu Beginn noch rollenübergreifend bei Bedarf möglich.

Das brauchst du

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / E-Commerce sorgen Sie dafür, dass Kunden jederzeit zuverlässig beliefert werden und Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung reibungslos abgewickelt werden.

Qualifikationen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung, im E-Commerce oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert. • Eine dynamische und schnelle Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation. • Offenheit für Digitalisierungsthemen sowie Interesse an modernen Technologien und KI-gestützten Anwendungen zur Optimierung von Prozessen. • Eine positive, lösungsorientierte Grundeinstellung, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen. • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert. • Sicherer Umgang mit MS Office-Tools; Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen oder E-Commerce-Portalen sind von Vorteil. • Verantwortungsvolle und teamorientierte Arbeitsweise.

Darum lohnt es sich

Stellenbeschreibung Die DBK Group ist ein international wachsender Anbieter innovativer Produkte für Haus und Garten.

Aufgaben • Eigenverantwortliche Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung für unsere DIY- und E-Commerce-Kunden. • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit hohem Maß an Serviceorientierung und Lösungsfindung. • Professionelle Betreuung unserer Kunden über digitale Kommunikationskanäle. • Überwachung der termingerechten Durchführung logistischer Prozesse. • Prüfung von Lagerbeständen sowie Erstellung und Übermittlung von Bestandsinformationen an unsere Kunden. • Operative Unterstützung der Key-Account-Manager. • Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Vertrieb, Lager, Logistik und weiteren Fachbereichen. • Pflege und Bearbeitung von Listungs- und Artikeldaten. • Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitwirkung an der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen. • Einsatz moderner digitaler Anwendungen und KI-gestützter Tools zur Steigerung der Effizienz und kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. • Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft des Vertriebsinnendienstes.

Benefits • Attraktive Vergütung inkl.

Bonus sowie betriebliche Altersvorsorge. • Flexible Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit. • Gestaltungs- und Entscheidungsmöglichkeiten; kurze Entscheidungswege & dynamisches Arbeitsumfeld. • Gleitzeit - Work-Life-Balance. • Life-Long Learning: Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderung persönlicher Entwicklung.

Unsere Marken MarWell, TALOS, GardWell, AURLANE und DSK werden europaweit über den DIY-Handel sowie über Plattformen wie Amazon, Otto und Home24 vertrieben. Der Beginn ist ab 29.06.2026.