Das ist der Job
Generation von der Unternehmerfamilie Rosier aus Menden geführt wird.
Darum lohnt es sich
Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit mehr als 90-jähriger Erfahrung, das in der 3.
Login, Bestellprozess, Zahlung)
• Aufnahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen mit Fokus auf Ersatzteile
• Eigenständige Lösung einfacher technischer oder anwendungsbezogener Probleme im Teilebereich
• Weiterleitung komplexerer oder herstellerspezifischer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Partner
• Koordination von Rücksendungen sowie das Bearbeiten von Retouren
Qualifications
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gerne erste Berufserfahrung im Logistikbereich bzw. der Kfz-Branche
• Selbstständige Denk- und Handelsweise
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität
Benefits
• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Bike-Leasing
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen
• Firmenevents
• viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge
Rückfragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne unser Online-Shop Teamleiter Herr Frederic Heinen unter der Telefonnummer 02932-489213.
Mit Autohäusern in 14 Städten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Gruppen im Automobilhandel in Deutschland.
Responsibilities
• Fachkundige Beratung von Onlinekunden bei Ersatzteil- und Zubehöranfragen
• Recherche und Identifikation passender Ersatzteile über Fahrgestellnummer (FIN), Kataloge und Herstellerdaten
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System
• Professionelle Kommunikation per E-Mail und Telefon, insbesondere bei technischen oder produktspezifischen Fragen
• Erste Anlaufstelle für Kunden bei Onlineshop-Problemen (z.
Contact
ROSIER Holding GmbH
Frau Silvia Biskup
Fröndenberger Straße 138-148
58706 Menden
Tel. 02373171352
