Senior E-Commerce Manager (all gender) – Growth & Revenue

Kurzüberblick

Über TUI Cruises

TUI Cruises steuert mit Mein Schiff und Hapag-Lloyd Cruises digitale Buchungs- und Umsatzthemen. Im Fokus stehen Growth, Conversion und Revenue über Web und App. Aufgaben Du verantwortest Growth- und Revenue-Setup, steuerst Umsatzentwicklung über Web und App, definierst KPIs, priorisierst Initiativen und führst Performance Marketing fachlich.

Profil Mehrjährige E-Commerce- und Growth-Erfahrung, sehr gute KPI- und Forecasting-Skills, nachweisbare Erfolge in Conversion-Optimierung, starke Analyse-, Kommunikations- und Führungskompetenz.

Benefits Flexible Arbeitszeit mit zwei Mobile-Office-Tagen, marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, 30 Urlaubstage, Rabatte auf Kreuzfahrten und weitere umfangreiche Sozialleistungen.

Stellenausschreibung Senior E-Commerce Manager (all gender) – Growth & Revenue WAS DICH ERWARTET Als Senior verantwortest du das Growth- & Revenue-Setup im E-Commerce (Mein Schiff & Hapag-Lloyd Cruises) und steuerst die Umsatzentwicklung über Web & App entlang des Buchungsfunnels Du entwickelst und operationalisierst eine datengetriebene Growth-Strategie inkl.

Zielbild, KPI-Framework, Forecasts und Initiativen-Roadmap – in enger Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce, Data/BI, Performance Marketing, Experimentation und dem CX-Team Du übersetzt Geschäftsziele in umsetzbare Initiativen, moderierst Entscheidungen und stellst klare Verantwortlichkeiten, Timings und Erwartungsmanagement sicher – abgestimmt mit der relevanten Initiative der Business Owner aus CX und weiteren Schnittstellen Du steuerst bereichsübergreifende Wachstums- und Umsatzinitiativen (Business Case, Priorisierung, Stakeholder-Alignment, Umsetzung, Erfolgsmessung) und schaffst Transparenz über Fortschritt, Risiken und Entscheidungsbedarfe – insbesondere dort, wo diese in die CX-geführte Gesamtroadmap der E-Com-Plattform einzahlen Du steuerst Performance Marketing aus E-Commerce-Sicht und führst das cross-funktionale Performance Team fachlich (Briefings, Ziel-/KPI-Abgleich, Budget-/Maßnahmensteuerung, Priorisierung) – mit Fokus auf messbaren Impact auf Buchungen und Umsatz Du definierst und verantwortest zentrale E-Com-KPIs (z.B.

Buchungen/Umsatz, Conversion, AOV, Funnel Drop-offs, Share Web/App), etablierst ein proaktives Monitoring und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ab Du bist zentrale:r

Ansprechpartner

in für Revenue-Themen im Digitalbereich und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.B. Yield, Sales, Brand/Marketing, CRM, IT/Data) sowie externen Partnern Gemeinsam mit Customer Journey Management, Experimentation und CX identifizierst du die größten Growth-Hebel entlang der Journey, priorisierst Optimierungen (z.B.

Funnel-Reduktion, Upselling, Content-/UX-Verbesserungen) und unterstützt bei Experiment-Design, Auswertung und Skalierung von Learnings Du treibst Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Innovationsmanagement aus Business-Perspektive, leitest daraus eine Weiterentwicklungs-Roadmap für Web/App inkl.

Potenzialbewertung ab und formulierst klare Requirements für Produkt- und Tech-Teams WONACH WIR SUCHEN Abgeschlossenes Studium (z.B.

BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics, Marketing/Sales) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige (idealerweise 5+ Jahre) Erfahrung im E-Commerce/Growth/Revenue sowie starke Kompetenz in KPI-Steuerung, Forecasting und datenbasierter Entscheidungsfindung Nachweisbare Erfolge in Growth- & Conversion-Optimierung (z.B.

Funnel/CRO, A/B-Testing, Personalisierung) und Fähigkeit, Maßnahmen in messbaren Business Impact zu übersetzen Analytische Denkweise und sehr gute Tool-Kompetenz (z.B.

GA4/Adobe Analytics, Looker/Power BI, Excel; SQL von Vorteil) Starke Kommunikation, sicheres Stakeholder-Management und Moderationsfähigkeit – du strukturierst komplexe Themen, triffst Entscheidungen herbei und präsentierst adressatengerecht (z.B.

KPI-Reviews/Steerings) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in fachlicher Führung/Steuerung (z.B.

Squads/Workstreams) und Fähigkeit, Teams über klare Ziele, Prioritäten und Feedback wirksam zu machen Du denkst strategisch (Ziele/Roadmap/Priorisierung) und steuerst operativ (Umsatz & Performance) – und leitest daraus klare Next Steps ab WORAUF DU DICH FREUEN KANNST Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine "Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit' Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.) Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung. #J-18808-Ljbffr