Senior E-Commerce Manager (all gender) - Growth & Revenue

Das brauchst du

Buchungen/Umsatz, Conversion, AOV, Funnel Drop-offs, Share Web/App), etablierst ein proaktives Monitoring und leitest bei Abweichungen Maßnahmen ab • Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Revenue-Themen im Digitalbereich und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.B.

BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics, Marketing/Sales) oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige (idealerweise 5+ Jahre) Erfahrung im E-Commerce/Growth/Revenue sowie starke Kompetenz in KPI-Steuerung, Forecasting und datenbasierter Entscheidungsfindung • Nachweisbare Erfolge in Growth- & Conversion-Optimierung (z.B.

Funnel/CRO, A/B-Testing, Personalisierung) und Fähigkeit, Maßnahmen in messbaren Business Impact zu übersetzen • Analytische Denkweise und sehr gute Tool-Kompetenz (z.B.

GA4/Adobe Analytics, Looker/Power BI, Excel; SQL von Vorteil) • Starke Kommunikation, sicheres Stakeholder-Management und Moderationsfähigkeit – du strukturierst komplexe Themen, triffst Entscheidungen herbei und präsentierst adressatengerecht (z.B.

KPI-Reviews/Steerings) • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrung in fachlicher Führung/Steuerung (z.B.

Darum lohnt es sich

WAS DICH ERWARTET • Als Senior verantwortest du das Growth- & Revenue-Setup im E-Commerce (Mein Schiff & Hapag-Lloyd Cruises) und steuerst die Umsatzentwicklung über Web & App entlang des Buchungsfunnels • Du entwickelst und operationalisierst eine datengetriebene Growth-Strategie inkl.

Zielbild, KPI-Framework, Forecasts und Initiativen-Roadmap – in enger Zusammenarbeit mit dem Head of E-Commerce, Data/BI, Performance Marketing, Experimentation und dem CX-Team • Du übersetzt Geschäftsziele in umsetzbare Initiativen, moderierst Entscheidungen und stellst klare Verantwortlichkeiten, Timings und Erwartungsmanagement sicher – abgestimmt mit der relevanten Initiative der Business Owner aus CX und weiteren Schnittstellen • Du steuerst bereichsübergreifende Wachstums- und Umsatzinitiativen (Business Case, Priorisierung, Stakeholder-Alignment, Umsetzung, Erfolgsmessung) und schaffst Transparenz über Fortschritt, Risiken und Entscheidungsbedarfe – insbesondere dort, wo diese in die CX-geführte Gesamtroadmap der E-Com-Plattform einzahlen • Du steuerst Performance Marketing aus E-Commerce-Sicht und führst das cross-funktionale Performance Team fachlich (Briefings, Ziel-/KPI-Abgleich, Budget-/Maßnahmensteuerung, Priorisierung) – mit Fokus auf messbaren Impact auf Buchungen und Umsatz • Du definierst und verantwortest zentrale E-Com-KPIs (z.B.

Funnel-Reduktion, Upselling, Content-/UX-Verbesserungen) und unterstützt bei Experiment-Design, Auswertung und Skalierung von Learnings • Du treibst Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Innovationsmanagement aus Business-Perspektive, leitest daraus eine Weiterentwicklungs-Roadmap für Web/App inkl.

Potenzialbewertung ab und formulierst klare Requirements für Produkt- und Tech-Teams WONACH WIR SUCHEN • Abgeschlossenes Studium (z.B.

Squads/Workstreams) und Fähigkeit, Teams über klare Ziele, Prioritäten und Feedback wirksam zu machen • Du denkst strategisch (Ziele/Roadmap/Priorisierung) und steuerst operativ (Umsatz & Performance) – und leitest daraus klare Next Steps ab WORAUF DU DICH FREUEN KANNST • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine Seemeile vom Hauptbahnhof entfernt • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit" • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn • "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.) Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Yield, Sales, Brand/Marketing, CRM, IT/Data) sowie externen Partnern • Gemeinsam mit Customer Journey Management, Experimentation und CX identifizierst du die größten Growth-Hebel entlang der Journey, priorisierst Optimierungen (z.B.