Senior E-Commerce Manager (m/w/d)

Kurzüberblick

Über Bertsch Hotelwäsche: Großhandel für Hotelbettwäsche, Spannbettlaken & Gastrotextilien. Mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf E-Commerce, Online-Shop und digitale Vermarktung.

Aufgaben Team fachlich und organisatorisch führen, Online-Shop und Sortiment weiterentwickeln, Marketing-, Content- und Newsletter-Pläne steuern, SEA und SEO mit Agenturen koordinieren, Reporting und Analysen.

Profil Mehrjährige Erfahrung in E-Commerce, Online-Marketing oder Digital Commerce, sichere Kenntnisse in SEA, SEO, Newsletter und Content, Erfahrung mit Online-Marktplätzen, analytisch, strukturiert.

Benefits Verantwortung und Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege im Mittelstand, abwechslungsreiche Aufgaben mit Strategie und operativem Anteil, langfristige Perspektive, kollegiales Umfeld.

Stellenausschreibung Senior E-Commerce Manager (m/w/d)

• Mühltal
• Vollzeit
• ab sofort

Du möchtest E-Commerce nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln? Du denkst strategisch, packst gleichzeitig operativ mit an und hast Freude daran, Online-Shop, Marketing und digitale Prozesse kontinuierlich zu optimieren? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Senior E-Commerce Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

Führung & Zusammenarbeit

Als Senior E-Commerce Manager übernimmst du die Verantwortung für dein Team und sorgst für eine strukturierte, vertrauensvolle und zielgerichtete Zusammenarbeit.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Fachliche und organisatorische Führung von zwei Mitarbeitenden
• Koordination und Priorisierung der Aufgaben innerhalb des Teams
• Weiterentwicklung von Strukturen und Verantwortlichkeiten

E-Commerce & Shopmanagement

Du verantwortest die Analyse, Planung und Weiterentwicklung unserer Onlinepräsenz und sorgst dafür, dass unser Online-Shop sowohl technisch als auch inhaltlich kontinuierlich optimiert wird.

• Weiterentwicklung und Optimierung unseres Online-Shops
• Aufbau, Analyse und Weiterentwicklung des Online-Sortiments
• Mitgestaltung des technischen Set-ups des Online-Shops
• Optimierung der User Experience und der Customer Journey
• Analyse von Retourenquoten und Kundenreklamationen
• Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Shop- und Digitalagenturen

Marketing, Content & PR

Du entwickelst unsere Marketingaktivitäten über verschiedene Kanäle hinweg weiter und sorgst für eine strukturierte Jahresplanung.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Erstellung und Steuerung eines ganzjährigen Marketing- und Contentplans
• Planung von Newslettern, Website- und Blog-Content, Flyern, Beilegern und PR-Maßnahmen
• Planung und Durchführung zielgruppenspezifischer Newsletter-Kampagnen
• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Print-Hauptkatalogs
• Planung von Anzeigen und Beiträgen in Fachmedien

Online-Marketing

Gemeinsam mit unseren spezialisierten Partnern entwickelst du unsere digitale Sichtbarkeit und Performance weiter.

Dazu gehören:

• Steuerung unserer SEA-Agentur inklusive regelmäßiger Abstimmungen, Reporting und Kampagnenplanung
• Betreuung unserer SEO-Agentur
• Planung und Koordination von Online-Marketingmaßnahmen
• Kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung

Marktplätze

Du betreust und entwickelst unsere Präsenz auf relevanten Online-Marktplätzen weiter.

Hierzu zählen insbesondere:

• Angebots- und Sortimentsgestaltung
• Bestands- und Preispflege
• Weiterentwicklung der Sortimente auf Plattformen wie LUSINI, Amazon und
• METRO MARKETS

Reporting & Analyse

Zahlen sind für dich nicht nur Reporting, sondern die Grundlage für gute Entscheidungen.

Du übernimmst:

• Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Monatliches Berichtswesen
• Erstellung und Weiterentwicklung relevanter Reports
• Budgetplanung für das jeweilige Geschäftsjahr
• Ableitung von Optimierungsmaßnahmen aus Kennzahlen und Analysen

Prozesse, Projekte & Kundenservice

Als Schnittstelle zwischen E-Commerce, Marketing, Vertrieb, IT und externen Dienstleistern koordinierst du unterschiedliche operative und strategische Themen.

Dazu zählen unter anderem:

• Projektplanung und Projektkoordination mit internen und externen Partnern
• Unterstützung und Optimierung von Prozessen rund um Kunden- und Produktdaten
• Bearbeitung bzw. Koordination von Fragestellungen zum Online-Shop und Bestellprozess
• Koordination von Themen wie Produktdatenblättern, GS1/EAN und LUCID/Grüner Punkt
• Zusammenarbeit mit unserer Datenschutzbeauftragten und Umsetzung relevanter Datenschutzthemen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Online-Marketing oder Digital Commerce
• Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Online-Shops
• Gute Kenntnisse in den Bereichen SEA, SEO, Newsletter-Marketing und Content
• Erfahrung im Umgang mit Online-Marktplätzen und digitalen Vertriebskanälen
• Ausgeprägtes Verständnis für Kennzahlen, Analysen und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen und Dienstleister
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude daran, strategische Themen zu entwickeln und gleichzeitig operativ mit anzupacken
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kunden, Produkte und digitale Nutzererlebnisse
• Idealerweise erste oder mehrjährige Führungserfahrung

Was dich bei uns erwartet

Verantwortung & Gestaltungsspielraum

Du bekommst die Möglichkeit, unser Online-Marketing maßgeblich mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen.

Kurze Entscheidungswege

Als mittelständisches Unternehmen setzen wir auf direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungen.

Abwechslungsreiche Aufgaben

Bei uns erwartet dich kein reines Abarbeiten von Kampagnen. Du kannst Strategie, Content, Performance und digitale Weiterentwicklung miteinander verbinden.

Langfristige Perspektive

Wir möchten gemeinsam wachsen und setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Kollegiales Umfeld

Dich erwartet ein engagiertes Team, in dem Eigeninitiative und persönliches Engagement geschätzt werden.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft von Bertsch Hotelwäsche.