Social E-Commerce Consultant-TikTok (m/w/d) in Berlin - Hybrid

Social E-Commerce Consultant‑TikTok (m/w/d)

Location: Berlin – Hybrid

Experience: 2‑5 years

Contract: Permanent

Working hours: Full‑time

Deine Aufgaben

• Social Commerce & TikTok Strategy: Du entwickelst Social‑Commerce‑Strategien mit Fokus auf TikTok Shop, Live Shopping, Creator Marketing und Performance Content. Dabei berätst du unsere Kunden zu Shop‑Setups, Content‑Strategien, Creator‑Konzepten und der erfolgreichen Integration von TikTok in bestehende E‑Commerce‑Strategien.
• E‑Commerce & Customer Journey: Du verstehst die gesamte Customer Journey – von der ersten Content‑Interaktion über Produktentdeckung und Conversion bis zur Kundenbindung. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Conversion und Umsatz.
• Projektsteuerung & Koordination: Du koordinierst Kampagnen, Produktionen und Creator‑Kooperationen, behältst Timings, Budgets und Stakeholder im Blick und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf. Dabei arbeitest du eng mit Kund*innen sowie interdisziplinären Teams aus Performance Marketing, Creative, Content und E‑Commerce zusammen.
• Performance & Optimierung: Du analysierst Kampagnenergebnisse, Shop‑Kennzahlen und Performance‑Daten, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, ROAS und Conversion Rate.
• Creator & Community: Du entwickelst Creator‑Strategien, steuerst Kooperationen und identifizierst passende Influencer*innen für unterschiedliche Zielgruppen und Produkte.
• Innovation: Du beobachtest Trends im Bereich Social Commerce, TikTok Shop, Live Shopping und Creator Economy, bewertest neue Features und entwickelst daraus innovative Beratungsansätze für unsere Kunden. Zudem bist Du für die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Social Commerce und TikTok Shop verantwortlich.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Social Media, Social Commerce oder E-Commerce.
• Erfahrung mit TikTok Shop, TikTok Ads Manager sowie idealerweise weiteren Commerce‑Plattformen wie Shopify oder Shopware.
• Verständnis für E‑Commerce‑Kennzahlen wie Conversion Rate, ROAS, AOV, Customer Lifetime Value und Customer Journey.
• Erfahrung in der Entwicklung oder Skalierung von TikTok‑Shops, Social‑Commerce‑Kampagnen oder Performance Content.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten.
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Performance‑, Creative‑ und E‑Commerce‑Teams.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Nice to have

• Erfahrung mit Shopify, Shopware oder anderen Shopsystemen.
• Erfahrung im Influencer‑ und Creator‑Marketing.
• Kenntnisse im Bereich Live Shopping und Live Commerce.
• Erfahrung mit Amazon, Meta Shops oder anderen Social‑Commerce‑Plattformen.
• Grundkenntnisse in Content‑Produktion sowie Bild‑ und Videobearbeitung.

Wir bieten

• Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien
• Spannende Projekte mit unseren Kunden und bekannten Marken aus E‑Commerce, Industrie und Consumer Brands.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice/Remote‑Optionen
• Betriebliche Altersvorsorge, Deutschland‑Ticket‑Zuschuss, Firmenrabatt und Zuschuss zur Urban Sports Club/Wellpass‑Mitgliedschaft
• Moderner zentraler Arbeitsplatz in Stuttgart, Hamburg und Berlin bzw. Remote‑Option je nach Absprachen
• Onboarding‑Programme und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein umfassendes Benefit‑Paket, including MacBook und modern ausgestattetes Arbeitsumfeld