E-Commerce-Manager (m/w/d) / Marketplace-Manager / Multi-Channel-Manager

Rollenbeschreibung Als E-Commerce-Manager:in / Marketplace-Manager:in / Multi-Channel-Manager:in sind Sie verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung unserer E-Commerce- und Multi-Channel-Strategien. Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung und Optimierung von Online-Marktplatzkonten, die Auswertung von Verkaufskennzahlen sowie die Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, kommunizieren mit Geschäftspartner:innen und tragen maßgeblich zur Zielerreichung bei. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort in Villingen-Schwenningen angesiedelt.

• Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Fähigkeiten in Verhandlungsführung und zwischenmenschlicher Kommunikation, um erfolgreich mit Geschäftspartner:innen und internen Teams zu interagieren.

• Kundenservice: Erfahrung in der Kundenbetreuung, um auf Anfragen proaktiv einzugehen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Analytische und strategische Fähigkeiten: Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse von Geschäftskennzahlen sowie strategischem Denken zur Optimierung von Verkaufsaktivitäten und Marktplatzstrategien.

• Vertrieb: Nachgewiesene Kompetenzen im Vertrieb und ein fundiertes Verständnis der Verkaufsprozesse, insbesondere im Online-Bereich.

• Erwünscht sind fundierte Kenntnisse im Bereich der E-Commerce-Plattformen sowie eine hohe Affinität zu digitalen Trends und Technologien. Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder vergleichbares Studium wird ebenfalls bevorzugt.