Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży internetowej (e-commerce)

Miejsce pracy: Radom

Opis oferty Nasze produkty trafiają na stoły i do wnętrz klientów na całym świecie, dbamy o to, aby rozwój firmy szedł w parze z troską o środowisko i lokalną społeczność. Interesuje Cię łączenie pracy operacyjnej z kreatywnością? To miejsce dla Ciebie. Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnościami - jesteśmy otwarci na różnorodność.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów, mailowa oraz telefoniczna na platformie B2B oraz Allegro;
• Przygotowywanie ofert dla klientów biznesowych;
• Wystawianie i weryfikacja faktur sprzedażowych oraz korekty, współpraca z biurem rachunkowym i przygotowywanie raportów;
• Monitorowanie zamówień w systemach (Baselinker, Presta), dbanie o terminowość realizacji oraz jakość sprzedaży na marketplace;
• Obsługa reklamacji i nadzór nad procesem zwrotów;
• Tworzenie szablonów mailingów oraz wsparcie przy wprowadzaniu produktów do sklepów i platform sprzedażowych;
• Współpraca z działami: logistyka, marketing oraz innymi zespołami wspierającymi sprzedaż;

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w obszarze e-commerce lub sprzedaży internetowej;
• Znajomość platform marketplace tj. Allegro oraz systemów sprzedażowych (w szczególności Baselinker i Presta);
• Doświadczenie w obsłudze klienta (B2C i/lub B2B);
• Umiejętność pracy z dokumentami sprzedażowymi (faktury, korekty);
• Doświadczenie w przygotowywaniu raportów i analiz danych;

Oferta pracy

• Praca w ambitnym i zaangażowanym zespole;
• Praca stacjonarna w biurze w Radomiu;
• Wsparcie doświadczonego zespołu;
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.