Team Koordinator CSC E-Commerce Operations (m/w/d)

Das ist der Job

Vertriebsinnendienst – Account Betreuung Zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienst-Teams am Standort Sundern suchen wir ab sofort einen: Verantwortlichkeiten • Account-Betreuung Schwerpunkt Amazon PAN EU: Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung unserer Online-Partner und sorgst von der Auftragsannahme bis zur Rechnungslegung für einen reibungslosen Ablauf. • Versand & Retouren: Du koordinierst Lieferungen mit unserem Logistik-Team und kümmerst dich um Rücksendungen oder Reklamationen. • Reporting & Analysen: Du erstellst regelmäßige Reportings und Analysen zu Umsatz, Performance und relevanten Kennzahlen unserer Online-Partner und leitest daraus Optimierungspotenziale ab. • Datenpflege: Du hältst unsere Produktinformationen auf den Online-Plattformen aktuell. • Teamwork: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Supply Chain Management, Finance & Controlling sowie Marketing zusammen. • Fachliche Verantwortung: Du bist fachlicher Ansprechpartner für das E-Commerce-Tagesgeschäft und Team, koordinierst operative Abläufe und unterstützt bzw. führst Mitarbeitende im Tagesgeschäft.

Das brauchst du

Qualifikationen • Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits 2-3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung im E-Commerce-Bereich und SAP. • Leidenschaft für E-Commerce: Du hast Interesse an digitalen Prozessen und Online-Handel. • Kommunikationsstärke: Spaß am Umgang mit Kunden & gute Kommunikationsfähigkeiten. • Organisationstalent: Du bist ein Organisationstalent und hast eine strukturierte Arbeitsweise. • Erfahrung mit digitalen Tools: Du hast Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen und SAP. • Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Darum lohnt es sich

Vorteile • Du wirst Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet: In dem neue Ideen gefragt sind.

Und in dem du spürst: Du bist nicht nur eine weitere Personalnummer, du gestaltest mit. • Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, Premium-Haushaltsgeräte für alle bezahlbar zu ermöglichen. • Come as you are & arbeite wie es zu dir passt: Ob Homeoffice an 2 Tagen in der Woche, später Start in den Tag oder Turnschuhe im Büro – bei uns zählt nicht das Wie, sondern das Ergebnis.

Wir stehen für echtes Vertrauen, Flexibilität und ein Umfeld, in dem du dich wohl fühlst. • Deine Gesundheit wird bei uns groß geschrieben: Kostenfreies Wasser & Kaffee, frisches Obst, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zu Firmenfitness oder Aktionen mit Krankenkassen. • Business Bike, Altersvorsorge oder gemeinsam Teamevents: Wir feiern kleine Gesten genauso wie große Erfolge. • Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes Severin Sortiment und über Corporate Benefits auch bei vielen weiteren Marken. • Sprachen lernen leicht gemacht: Du willst deine kommunikativen Fähigkeiten verbessern?

Mit unserem 1:1 Sprachcoaching via Preply geht das ganz flexibel.