Werkstudent (m/w/d) E-Commerce – Kundenservice
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- kamdi24.de
- Standort
- Dresden
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von kamdi24.de
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung im E-Commerce sammeln und nicht nur „mitlaufen“, sondern wirklich Verantwortung übernehmen? Als Werkstudent unterstützt du uns vor allem im Kundenservice und Verkauf – bekommst aber auch Einblicke in weitere Bereiche unseres Unternehmens.
Werkstudent (m/w/d) E-Commerce – Kundenservice Du unterstützt unser Team im Kundensupport und beantwortest Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Du arbeitest im Bereich Verkauf mit, z.
B. bei der Erstellung von Angeboten und der Auftragsbearbeitung Du bearbeitest Kundenanliegen wie Retouren, Reklamationen und Transportschäden und findest kundenorientierte Lösungen Du pflegst Kundendaten und Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem Du übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft Je nach Interesse und Bedarf erhältst du Einblicke in weitere Bereiche wie E-Commerce-Operations, Einkauf, Finance und Marketing Du bis
Darum lohnt es sich
Gleichzeitig willst du verschiedene Bereiche eines Unternehmens kennenlernen und herausfinden, wo deine Stärken liegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn du mitdenkst, gerne kommunizierst und dich für moderne Onlineprozesse interessierst, bist du bei uns genau richtig.
Wir sind ein wachsender Onlinehändler mit über 1 Million Produkten rund um Kamin, Heiztechnik sowie Grill & BBQ. Unser Fokus liegt auf Qualität, Service und einer reibungslosen Customer Experience. Jetzt suchen wir dich! Wir freuen uns auf dich!
Das lohnt sich nachzufragen
Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:
- 📜Tariflohn
- 💰Urlaubsgeld
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
- 🎯Übernahme-Aussicht
- 🏠Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
- ⏰Flexible Arbeitszeit
- 🏡Home-Office möglich
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Dresden im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.3 / 10 — positives Bild
Basis: 309 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
- ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind OnlineshopJobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Ausbildung Kaufmann/-frau E-CommerceDauer3 Jahre dualVoraussetzungMittlere Reife oder AbiturGehaltsplusEinstieg in wachstumsstarken MarktAbschlussIHK-Abschluss Kaufmann/-frau E-Commerce
- E-Commerce ManagerDauer2–4 Jahre nach AusbildungVoraussetzungAusbildung + BerufserfahrungGehaltsplus+40 – 60 % vs. AusbildungAbschlussInterne Beförderung
- Head of E-CommerceDauer5–8 JahreVoraussetzungE-Commerce Manager + FührungserfahrungGehaltsplus+80 – 150 % vs. EinstiegAbschlussInterne Ernennung
Die größten OnlineshopJobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Amazon Deutschland | Größter Online-Händler DE, ~40.000 Mitarbeiter | München |
| Zalando | Mode E-Commerce, ~5.000 Mitarbeiter DE | Berlin |
| Otto Group | ~10.000 Mitarbeiter DE, otto.de | Hamburg |
| AboutYou | Fashion E-Commerce Scale-up | Hamburg |
| MediaMarkt Saturn | Omnichannel Retail, ~20.000 Mitarbeiter DE | Ingolstadt |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Dresden fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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