AccountOne GmbH

Du liebst den Onlinehandel, kennst Dich mit Shopsystemen aus und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick?

Bei AccountOne bringst Du Dein E-Commerce-Know-how direkt in unser Produkt ein und hilfst dabei, die Schnittstelle zwischen Onlinehandel und Buchhaltung noch besser zu machen.

• Du kennst Dich mit Online-Marktplätzen, Shopsystemen und den typischen Herausforderungen im E-Commerce-Alltag aus
• Du hast Lust, nicht nur mit bestehenden Tools zu arbeiten, sondern aktiv an ihrer Weiterentwicklung mitzuwirken
• Du willst verstehen, wie Prozesse im Hintergrund funktionieren – von der Bestellung bis zur Buchhaltung
• Kundenbetreuung & Support: Du betreust unsere Kunden aus dem E-Commerce-Bereich, beantwortest Fragen rund um unsere Schnittstellen und sorgst für eine reibungslose Nutzung unserer Software
• Prozessverständnis: Du bringst Dein Wissen über Marktplätze, Zahlungsdienstleister und Shopsysteme ein, um Kundenanforderungen zu verstehen und weiterzugeben
• Schnittstellenmanagement: Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu Plattformen wie Amazon, eBay, Shopify & Co.
• Zusammenarbeit mit der IT: Du bist Bindeglied zwischen Kunden, Support und Entwicklung und hilfst dabei, Anforderungen aus der Praxis in technische Lösungen zu übersetzen
• Dokumentation: Du erstellst verständliche Hilfeartikel und interne Dokumentationen rund um E-Commerce-Prozesse

Benefits

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für E-Commerce oder vergleichbare Erfahrung im Onlinehandel
• Du kennst gängige Marktplätze, Shopsysteme und Zahlungsdienstleister aus der Praxis
• Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne teamübergreifend und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du hast Interesse daran, ein spezialisiertes Softwareprodukt von innen kennenzulernen und aktiv mitzugestalten