Groja

Ihre Aufgaben

Vertriebsunterstützung

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon

• Beratung von Kunden zu Produkten und Bestellungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Unterstützung bei der Betreuung von B2C sowie B2B-Kunden

• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen

Organisation & Prozesse

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

• Abstimmung mit Lager, Versand und Einkauf

• Unterstützung bei der Analyse von Verkaufszahlen und Markttrends

• Allgemeine administrative Aufgaben im Vertrieb

E-Commerce Backoffice

• Pflege und Verwaltung von Produktdaten im Onlineshop

• Anlage neuer Artikel, Varianten und Produkttexte

• Unterstützung bei der Pflege von Marktplätzen (z. B. Otto, Kaufland, eBay)

• Überwachung von Bestellungen, Lieferstatus und Retouren

• Unterstützung bei der Optimierung von Produktseiten und Kategorien

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, Marketing o. Ä

• Erfahrung im E-Commerce, Vertriebsinnendienst oder Backoffice

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke

• Affinität zu digitalen Prozessen und E-Commerce-Trends Von Vorteil:

• Erfahrung mit Shopsystem (Shopware)

• Erfahrung mit ERP (Tricoma & ProAlpha)

• Erfahrung mit Marktplätzen (Otto, eBay, Kaufland etc.)

• Grundkenntnisse im Online-Marketing oder Produktmanagement

Warum wir?

• Mitarbeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen E-Commerce und Vertrieb

• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten

• Entwicklungsmöglichkeiten im Onlinehandel

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung

• E-Bike-Leasing