Liebherr

Faszinierendes schaffen:

Ihre Aufgaben

• Analyse von Markt-, Technologie- und Kundenanforderungen sowie deren Überführung in die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen Ersatzteilmanagements im Kundenportal „MyLiebherr“End‑to‑End‑Verantwortung für digitale Ersatzteil‑ und Serviceprozesse entlang der gesamten Customer Journey übernehmenAnforderungen aus Vertrieb, Service, Kunden und weiteren Stakeholdern erfassen, priorisieren und in klare Prozess‑ und Systemanforderungen übersetzenDigitale Prozesse, User Flows und Service Blueprints konzipieren und optimieren – mit Fokus auf Nutzererlebnis, Effizienz und SkalierbarkeitIntegrierbare Digital-Commerce-Lösungen im Parts-Umfeld weiterentwickeln (z. B.
  Schnittstellen, EDI- und Punchout-Anbindungen)Roadmap im Themenfeld Parts Digital Commerce definieren, priorisieren und steuern in enger Abstimmung mit divisionsübergreifenden StakeholdernIntegration der Lösungen in die MyLiebherr-Plattform sowie bestehende Kunden‑ und Partnerökosysteme sicherstellenNutzung, Prozessqualität und Geschäftswirkung anhand geeigneter KPIs analysieren und zur kontinuierlichen Optimierung und Priorisierung nutzenKommunikation und Enablement unterstützen, z. B. durch Koordination von Schulungs‑ und Marketingmaterialien sowie Formaten für StakeholderStärken einbringen: Ihre Qualifikationen
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Produkt‑ oder Projektmanagement, idealerweise im Digital-Commerce-, After-Sales- oder ErsatzteilumfeldFundiertes Verständnis von End‑to‑End‑Prozessen im Parts‑ und Servicegeschäft sowie Erfahrung in System‑ und ProzessintegrationAusgeprägtes unternehmerisches und kundenorientiertes Denken kombiniert mit einer strukturierten, konzeptionellen Arbeitsweise
• Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams und komplexer Stakeholder‑Strukturen
• Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen sowie im Umgang mit gängigen Tools (z. B. Jira, Confluence)
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenFreiraum nutzen:

Ihre Vorteile

• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und GleitzeitUnterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und SonderurlaubstagenFaire und leistungsgerechte VergütungFinanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder FahrtkostenzuschussGemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen SchulungsprogrammZusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen WeltTeamspirit meets Raum für KreativitätSich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem Betriebsrestaurant stärkenGesund unterwegs sein: mit unserem Bike-LeasingFür Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche AltersvorsorgeHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Wekenmann. One Passion. Many Opportunities.
  Das Unternehmen Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr. StandortLiebherr-International Deutschland GmbH Memminger Straße 12088400BiberachDeutschland (DE)KontaktFranziska Wekenmann+49 (7351) 412467